Última actualización: 20 de mayo de 2026

Instrucciones para eliminación de datos

Si deseas solicitar la eliminación de datos asociados a una cuenta de Almeet o a una integración de mensajería, sigue estas instrucciones.

Cómo solicitar eliminación

1. Envía un correo a contacto@almeet.app.
2. Usa el asunto: Solicitud de eliminación de datos.
3. Incluye el nombre del negocio, correo de la cuenta y número de WhatsApp conectado, si aplica.
4. Indica si deseas eliminar toda la cuenta o solo desconectar/eliminar datos de una integración específica.

Qué eliminaremos

Según el caso, podemos eliminar o anonimizar datos de cuenta, configuraciones, integraciones, conversaciones, solicitudes y datos operativos vinculados al negocio, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales, seguridad, auditoría o disputas.

Tiempo de respuesta

Revisaremos la solicitud y responderemos al correo de contacto. El tiempo de procesamiento puede variar según el volumen de información y la necesidad de validar titularidad de la cuenta.

Desconexión de WhatsApp

Si un negocio desea detener la automatización, puede solicitar la desconexión de su número. Al desconectar, Almeet dejará de procesar mensajes nuevos de ese número desde la integración correspondiente.

Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con datos, escribe a contacto@almeet.app.